+386 7 363 60 55+386 40 454 019turizem@zavodmetlika.si

Splošni pogoji

Uporaba spletne strani

Politika zasebnosti

Splošni pogoji

1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji uporabe urejajo pogoje uporabe spletne strani metlika-turizem.si (v nadaljevanju: spletna stran), ki je namenjena promociji turizma, kulture, športa in mladinskih dejavnosti v občini Metlika. Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da se strinja s temi pogoji.

2. Uporaba vsebine
Vsebine, objavljene na spletni strani, so informativne narave. Uporabnikom ni dovoljeno reproduciranje, distribucija ali drugačna uporaba vsebin brez predhodnega pisnega soglasja upravljavca.

2.1 Upravljalec:
Zavod za turizem, kulturo, šport in mladino Metlika
Mestni trg 24, 8330 Metlika
Matična št.: 8254176000

3. Kontaktni obrazec
Uporabniki lahko prek kontaktnega obrazca pošljejo vprašanja ali povpraševanja. Pri tem zbiramo naslednje podatke:

  • ime in priimek,
  • elektronski naslov,
  • vsebino sporočila.

Ti podatki se uporabljajo izključno za obdelavo uporabnikovega povpraševanja in se ne delijo s tretjimi osebami.

4. Zbiranje elektronskih naslovov za promocijo
Na spletni strani zbiramo e-poštne naslove uporabnikov, ki se prostovoljno prijavijo na obveščanje o dogodkih in novostih. Uporabnik se lahko kadarkoli odjavi s seznama prek povezave za odjavo v prejetih sporočilih.

5. Varstvo osebnih podatkov
Upravljavec spletne strani zagotavlja, da bodo vsi zbrani osebni podatki obdelani v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in izključno za zgoraj navedene namene. Uporabniki imajo pravico do vpogleda, popravka ali izbrisa svojih osebnih podatkov, kar lahko zahtevajo prek e-pošte na turizem@zavodmetlika.si.

6. Omejitev odgovornosti
Upravljavec spletne strani ne odgovarja za morebitne napake, nedostopnost ali netočnost objavljenih informacij. Prav tako ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi uporabe spletne strani ali njenih vsebin.

7. Spremembe splošnih pogojev
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila.
Spremembe stopijo v veljavo z objavo na spletni strani.

8. Kontakt
Za dodatne informacije ali vprašanja se lahko uporabniki obrnejo na nas prek kontaktnega obrazca ali na e-poštni naslov turizem@zavodmetlika.si

Piškotki

Kaj so piškotki?

So male besedilne datoteke, ki jih večina spletnih mest shrani v naprave, s katerimi uporabniki dostopajo do interneta z namenom prepoznavanja posameznih naprav, ki so jih uporabniki uporabili pri dostopu. Njihovo shranjevanje je pod popolnim nadzorom brskalnika, ki ga ima uporabnik – ta lahko shranjevanje piškotkov po želji omeji ali onemogoči. Piškotki niso škodljivi in so vedno časovno omejeni.

Zakaj so piškotki potrebni?

So temeljnega pomena za zagotavljanje uporabniku prijaznih spletnih storitev. Interakcija med spletnim uporabnikom in spletnim mestom je s pomočjo piškotkov hitrejša in enostavnejša. Z njihovo pomočjo si spletno mesto zapomni posameznikove preference in izkušnje, s tem je prihranjen čas, brskanje po spletnih mestih pa bolj učinkovito in prijazno.

Nekaj konkretnih primerov uporabe piškotkov:

  • za boljšo uporabniško izkušnjo spletne strani obiskovalcem prilagodimo prikaz vsebine glede na pretekle obiske
  • za shranjevanje izbire pri ustvarjanju ožjega izbora naprav in ponudbe ter njihove primerjave
  • za prepoznavanje vaše naprave (računalnik, tablica, mobitel), ki omogoča prilagajanje prikaza vsebine vaši napravi
  • za spremljanje obiska, kar omogoča preverjanje učinkovitosti prikaza vsebin in ustreznosti oglasov ter stalno izboljšavo spletnih strani

Upravljanje piškotkov
Uporabniki lahko piškotke upravljajo ali izbrišejo prek nastavitev brskalnika. Navodila za prilagoditev piškotkov v različnih brskalnikih:

Onemogočenje nekaterih vrst piškotkov lahko vpliva na delovanje spletne strani.

Soglasje za uporabo piškotkov
Ob prvem obisku spletne strani uporabnike obvestimo o uporabi piškotkov in jim ponudimo možnost upravljanja nastavitev. Z nadaljnjo uporabo spletne strani se uporabniki strinjajo z uporabo piškotkov, kot je opisano v tej politiki.

Spremembe politike piškotkov
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe politike piškotkov brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani.

Splošni pogoji in piškotki

Politika zasebnosti

1. Uvod
Ta politika zasebnosti opisuje način obdelave osebnih podatkov, ki jih zbira in obdeluje spletna stran metlika-turizem.si (v nadaljevanju: spletna stran), ter pravice uporabnikov v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:

3. Kategorije osebnih podatkov
Spletna stran obdeluje naslednje osebne podatke:

  • Kontaktni obrazec: ime in priimek, elektronski naslov, vsebino sporočila.
  • Obrazec za prijavo na novice: elektronski naslov.
  • Avtomatsko zbiranje podatkov: IP-naslov, podatki o uporabi spletne strani, zbrane prek storitve Google Analytics.

4. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke zbiramo in obdelujemo za naslednje namene:

  • Obdelava povpraševanj in odgovorov na sporočila prek kontaktnega obrazca.
  • Obveščanje uporabnikov o dogodkih in novostih (prijava na novice – v nogi/footer spletne strani).
  • Analiza obiska in izboljšava uporabniške izkušnje spletne strani.

5. Google Analytics
Za analizo obiska spletne strani uporabljamo storitev Google Analytics, ki jo nudi Google LLC. Ta storitev zbira podatke o uporabi spletne strani, kot so:

  • IP-naslov,
  • vrsta naprave,
  • vrsta brskalnika,
  • trajanje obiska,
  • obiskane strani.

Google Analytics podatke obdeluje v anonimizirani obliki, kar pomeni, da uporabnikov ni mogoče neposredno identificirati.

6. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

  • Soglasja uporabnika (z uporabo spletnega obrazca “kontakt” se uporabnik strinja s splošnimi pogoji in politiko zasebnosti) za obdelavo podatkov, pridobljenih prek kontaktnega obrazca in/ali prijave na novice.
  • Zakonitega interesa upravljavca za analitiko obiska spletne strani (anonimizirani podatki).

7. Hramba osebnih podatkov

  • Podatki iz kontaktnega obrazca se hranijo do zaključka komunikacije, razen če uporabnik poda dodatno pisno soglasje za daljšo hrambo.
  • E-poštni naslovi za promocije se hranijo do pisne odjave uporabnika na e-poštni naslov: info@zavodmetlika.si
  • Podatki, zbrani z Google Analytics, se hranijo v skladu s pogoji Google Analytics.

8. Deljenje osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov ne posreduje tretjim osebam, razen:

  • Če to zahteva zakon oz. pravni organ.
  • Če za to obstaja pisno soglasje uporabnika.
  • Če za obdelavo podatkov uporabljamo pogodbenega obdelovalca (npr. Google Analytics), ki zagotavlja skladnost z GDPR.

9. Pravice uporabnikov
Uporabniki imajo v zvezi z obdelavo osebnih podatkov naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa do podatkov.
  • Pravica do popravka ali izbrisa podatkov.
  • Pravica do omejitve obdelave.
  • Pravica do ugovora obdelavi podatkov.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov.
  • Pravica do preklica soglasja za obdelavo.

Za uveljavljanje svojih pravic lahko uporabniki pošljejo zahtevek na info@zavodmetlika.si. Upravljavec bo na zahtevo odgovoril najpozneje v 14 dneh.

10. Varnost osebnih podatkov
Upravljavec zagotavlja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo ali uničenjem.

11. Piškotki
Spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska. Več o piškotkih lahko preberete Piškotki.

12. Spremembe politike zasebnosti
Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti, ki bo objavljena na tej spletni strani. Spremembe stopijo v veljavo z objavo.

13. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s politiko zasebnosti ali obdelavo osebnih podatkov se lahko obrnete na:

Varstvo osebnih podatkov (GDPR)